আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা
আমরা আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি এবং এগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং লেনদেন নিরাপদ রাখতে পারি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন আমরা শুধু পেমেন্ট চ্যানেল এবং লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করি, আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড নয়। এই তথ্য ব্যবহার হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার, আইপি অ্যাড্রেস এবং লগইন সময় সংগ্রহ করি শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সিকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের জন্য সীমাবদ্ধ থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অধিকার নিশ্চিত করি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পায়, বিশেষত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা পেমেন্ট তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য।
লাইভ চ্যাট
সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপরে আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
ই-মেইল
আমাদের ই-মেইল পাঠান আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট আইডি সহ। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা সংশোধনের জন্য আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই।
হেল্প সেন্টার
গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা ডাউনলোড প্রক্রিয়া সম্পর্কে আর্টিকেল পড়ুন। আপনার অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় লগইন করে সেটিংস ট্যাবে গিয়ে তথ্য পরিচালনা করতে পারেন।
আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণের জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী অ্যাক্সেস পায়। অ্যাকাউন্ট লগইন প্রতিটি নতুন...
SSL এনক্রিপশন
সাইটের সব পেজ HTTPS দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল এবং পেমেন্ট ইনপুট ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে।
দুই-ফ্যাক্টর যাচাই
আপনার মোবাইল নম্বরে এসএমএস কোড পাঠিয়ে লগইন এবং উইথড্রয়াল নিশ্চিত করি। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস বন্ধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাড়ায়।
ডেটা ব্যাকআপ
আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড প্রতিদিন ব্যাকআপ নেওয়া হয় দুটি আলাদা সার্ভারে। সিস্টেম সমস্যা হলেও আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব।
অ্যাক্সেস লগ
প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট অ্যাকশন রেকর্ড করা হয় এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গত ত্রিশ দিনের অ্যাক্সেস ইতিহাস দেখতে পারেন।
নিয়মিত অডিট
বছরে দুইবার তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা ফার্ম আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে এবং যেকোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করে। রিপোর্ট অনুযায়ী আমরা সাথে সাথে ফিক্স করি।
কর্মী প্রশিক্ষণ
আমাদের সাপোর্ট এবং পেমেন্ট টিম গোপনীয়তা নীতি প্রশিক্ষণ পায় এবং শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ারিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি কুকি নীতি এবং শর্তাবলীর সাথে মিলে কাজ করে। সব পৃষ্ঠা একই নিরাপত্তা মান এবং ডেটা সুরক্ষা দৃষ্টিভঙ্গি অনুসরণ করে যাতে আপনার অধিকার স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত থাকে।...
৭১৭১ প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান
আমরা একটি একক লবি পরিচালনা করি যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একসাথে থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট এরিয়া থেকে আপনি লেনদেন ইতিহাস, সক্রিয় বেট এবং গোপনীয়তা সেটিংস...